Главная » ФИНАНСЫ » Сгоревшая путевка: что получат клиенты «Натали Турс»

Сгоревшая путевка: что получат клиенты «Натали Турс»

Фoтo: Eвгeний Рaзумный / Вeдoмoсти / ТAСС

Кaкую кoмпeнсaцию пoлучaт клиeнты «Нaтaли Турс»

«Ингoсстрax», финaнсoвый гaрaнт кoмпaний, рaбoтaвшиx пoд мaркoй «Нaтaли Турс», вo втoрник, 2 oктября, зaвeршил приeм дoкумeнтoв oт пoстрaдaвшиx туристoв. Стрaxoвщик пoлучил пoчти 8,2 тыс. дoкумeнтoв в интeрeсax 19,7 тыс. чeлoвeк нa oбщую сумму 1,03 млрд руб. Пoчти всю эту сумму — 1,02 млрд руб. — пoтрeбoвaли клиeнты, кoтoрыe oфoрмляли обслуживание чeрeз OOO «Панорама тур», содержание с 2017 года юрлицо туроператора. Его грех пополам была застрахована всего на 50 млн руб.

Так как размер заявленных требований превышает размер финансового обеспечения, «Ингосстрах» выплатит компенсации «кстати суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора». Про «Панорамы тур» этот индекс составил 0,0491. Иными словами, на каждые запрошенные 100 руб. пострадавший клиентела получит 4 руб. 91 коп.

Закат «Натали Турс»

О финансовых проблемах «Натали Турс» из чего следует известно в конце июня. В июле туроператор первым (делом объявил, что временно отказывается от программ с чартерной перевозкой, впоследствии об аннулировании всех уже проданных туров объединение сентябрь. В сентябре Ростуризм исключил из единого федерального реестра туроператоров три компании, работавшие около маркой «Натали Турс», потому они уже несколько месяцев не выполняли близкие обязательства по договорам.

«Натали Турс» в последние годы без- была крупным игроком на рынке выездного туризма. Фундамент юрлицо туроператора «Панорама тур» в соответствии с законом «Об основах туристской деятельности в РФ» уведомила Ростуризм целом) о 20,8 тыс. отправленных за границу в 2017 году туристах. Им были проданы туры получи 375 млн руб.

Против «Натали Турс» возбудили уголовное профессия о мошенничестве

Общество

Как закон защищает компетенция туристов

Несовершенство закона «Об основах туристской деятельности в РФ» получается очевидным в 2014 году после краха нескольких крупных туроператоров. Позднее, в частности, разорились «Нева», «Путаница» и «Южный крест», мера пострадавших оценивалось минимум в 75 тыс. индивид(уум). Большинство из них компенсаций за поношенный отдых не получили — финансовым гарантом туроператоров, в частности, оказался неизвестный страховщик «Восхождение», который разорился потом за турфирмами. Крупные страховщики, как писал РБК, стараются никак не работать с турбизнесом, поскольку связанные с ними риски нельзя перестраховать за границей: отраслевой закон заставляет пустовраль отвечать в том числе и за злой намерение туроператора, что не согласуется с западной опытным путем.

После скандального летнего сезона 2014 возраст премьер Дмитрий Медведев поручил Минкультуры (оно впредь до сентября этого года отвечало за туристическую хозяйство) подготовить поправки в закон «Об основах туристской деятельности в РФ», защищающие карт-бланш туристов. В соответствии с ними с 2017 года заработал недавний механизм защиты людей, отправляющихся в туры следовать границу.

Полностью отказаться от оказавшихся неэффективными финансовых гарантий безграмотный удалось. Они, как и раньше, привязаны к заявленному обороту компании, хотя на практике размер гарантий снизился: немедля у большинства операторов выездного туризма он безвыгодный превышает 50 млн руб., тогда равно как до 2017 года составлял, как положение, 100 млн руб.

Нововведением стали отчисления в ресурс персональной ответственности каждого конкретного туроператора. Сии выплаты напрямую зависят от общей стоимости всех проданных в предыдущем году зарубежных туров. Эту сумму, ​как и намолот клиентов, каждый оператор выездного туризма в долгу сообщить Ростуризму.

Как получить выплату изо фонда персональной ответственности

«Панорама этап» продала в 2017 году туров в 375 млн руб. и перечислила в фонд персональной ответственности 5,6 млн руб. Да получить выплаты из этой скромной деньги будет непросто.

За компенсациями в фонд персональной ответственности туроператора его клиенты могут говорить только в случае, если финансовых гарантий в страховой компании безлюдный (=малолюдный) хватает, напомнил Александр Осауленко, директор отраслевой ассоциации «Турпомощь» (в частности, контролирует отчисления в акционерный капитал персональной ответственности). Механизм расчета компенсаций у «Турпомощи» такого склада же, как и у «Ингосстраха», а реестр требований формируется 90 дней, а далеко не 30. Пострадавшие должны обращаться в «Турпомощь» сейчас со справками о причитающейся сумме компенсации и сумме, которую выплатил страховщик.

Таким образом, в «Турпомощь» могут принять вид все клиенты «Панорамы тур», получившие ото «Ингосстраха» лишь часть компенсации, да коэффициент при расчете выплаты тут перестань еще ниже, чем 0,0491 у «Ингосстраха».

Вследствие того механизм защиты туристов неэффективен

Компании, работавшие подина маркой «Натали Турс», «в пику скрывали информацию о реальных объемах своей деятельности, предоставляли недостоверные талант о количестве проданных туров, что позволяло им умалять сумму страхования своей гражданской ответственности и развивать фонды персональной ответственности в объемах многократно подальше, чем требует законодательство», заявили РБК в бульдозер-службе Ростуризма.

Противоречивую информацию сообщали о себя не только юрлица «Натали Турс»: отдельные компании, чисто уже писал РБК, уведомляют Ростуризм о волюм, что один тур за границу у них есть смысл в среднем от 2 до 1000 руб. бери человека. Ростуризм при этом, как напомнил его суперкарго, не обладает «контрольно-надзорными функциями».

Операторы выездного туризма малограмотный могут не занижать данные о своей деятельности, в противном случае они должны будут схватить морозом в фонде персональной ответственности гигантские суммы, которые будут мертвым грузом покоиться на счету, признался руководитель крупной туроператорской компании. «План с фондом персональной ответственности в ее нынешнем виде нерабочая», — заявил товарищ РБК.

В Минэкономразвития, в чье ведение в прошлом месяце был передан Ростуризм, заявили, аюшки? будут работать «над внедрением механизмов финансовой устойчивости туроператоров и защиты интересов их клиентов». Конкретные аппаратура «сейчас прорабатываются» и станут в некоторой мере новой стратегии развития туризма, которая хватит принята во втором квартале 2019 годы, добавил представитель министерства.

Авторы:
Алёнка Сухорукова, Сергей Соболев.

Оставить комментарий